Comment restaurer un compte à l'aide d'une clé privée sur l'application WebAuth?

L'application WebAuth sert essentiellement de Proton Wallet 2.0 - plus rapide, plus puissant et plus sécurisé qu'auparavant, mais construit par la même équipe que vous connaissez et en laquelle vous avez confiance. Et tout comme son prédécesseur, il s'agit d'un portefeuille non dépositaire, ce qui signifie que les clés privées sont stockées localement sur votre appareil.

⚠️ Si vous envisagez de migrer votre compte Proton Wallet vers l'application WebAuth, nous vous recommandons fortement de sauvegarder votre clé privée avant de continuer.

Avant de commencer
IMPORTANT: Sauvegardez votre clé privée à partir du portefeuille WebAuth

Aperçu

Étapes détaillées
Étape 1: Ouvrez WebAuth sur votre appareil.

Étape 2: Appuyez sur le lien "Connexion" en bas de l'écran.

Étape 3: Cliquez sur "Importer un compte"

Étape 4: Entrez votre clé privée ou votre phrase mnémonique dans le champ prévu à cet effet.

Étape 5: Votre compte Proton a été restauré sur WebAuth à partir de votre clé privée!

Étape 6 (facultative): Si vous essayez de récupérer à partir d'une sauvegarde iCloud, veuillez contacter le service client.

⚠️ Le personnel de Proton ne peut pas voir ou récupérer votre clé privée. Si vous ne le notez pas, vous ne pourrez pas restaurer l'accès à votre compte mobile WebAuth et vos fonds seront définitivement perdus. Cliquez ici pour savoir comment protéger votre ou vos clés privées.

Si vous avez des questions sur ce guide ou si vous voulez simplement nous dire "Bonjour", vous pouvez toujours nous joindre avec le bouton Aide en bas à droite de votre écran. Assurez-vous également de suivre notre Centre d'aide Client Services+ sur Twitter (@metalhelpsme) pour rester à jour et apprendre comment tirer le meilleur parti de votre expérience Proton!