¿Cómo contacto con el Equipo de Servicios al Cliente de Metal?

Si tienes algún problema o pregunta, te recomendamos primero visitar nuestro Centro de Conocimiento, donde puedes encontrar una amplia variedad de respuestas. Si aún necesitas ayuda, puedes contactar directamente con nuestro Equipo de Servicios al Cliente de Metal siguiendo estos pasos:

Primeros Pasos

1. Toca el menú hamburguesa para acceder a la página de configuración.

2. Toca “Centro de Ayuda” para buscar una respuesta a tu pregunta.

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3. Toca “Soporte Humano en Vivo 24/7” para comunicarte directamente con nuestro Equipo de Servicios al Cliente.

Alternativamente, puedes enviar un ticket de soporte visitando nuestro Centro de Conocimiento de la Red XPR aquí.

Si tienes alguna pregunta sobre esta guía o simplemente quieres decir “Hola”,  sigue nuestro Centro de Ayuda de Servicios al Cliente Metallicus en X (@MetalHelpsMe) para mantenerte al día y aprender cómo sacar el máximo provecho de tu experiencia en la Red XPR!